MANNÈV® Diagnostic gratuit
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Agent IA · Chatbot WhatsApp

Un agent d'accueil IA qui répond à vos clients sur WhatsApp

Il répond jour et nuit, dans la langue du client, à partir de vos informations. Pour tout le reste, il vous passe la main.

Diagnostic gratuit

Fonctionnement

En place en 5 jours ouvrés, hors validation par Meta.

  1. Vous transmettez

    Vos informations

    Tarifs, horaires, questions fréquentes, règles : vous les envoyez sur WhatsApp.

  2. MANNÈV installe

    La configuration

    L'agent d'accueil est installé sur un numéro WhatsApp Business à votre nom.

  3. L'agent d'accueil répond

    Les réponses

    Il répond à vos clients et vous transmet devis, réservations et réclamations.

Deux lectures, un seul service

Pour tous

En clair

  • Il tient l'accueil de votre entreprise sur WhatsApp, à toute heure.
  • Il répond avec vos informations : horaires, tarifs, zone, consignes.
  • Il prend chaque demande (devis, rendez-vous, table, réservation) et vous la transmet complète.
  • Il dit qu'il est une IA et vous passe la main dès qu'une demande sort de son rôle.

Pour les initiés

Côté technique

  • Agent conversationnel fondé sur un modèle de langage, relié à un numéro WhatsApp Business à votre nom.
  • Réponses limitées aux informations que vous validez, mises à jour chaque mois.
  • Garde-fous : aucun prix ni aucune réservation confirmés sans vous, passage de main à un humain.
  • Jusqu'à 500 conversations par mois, rapport des échanges, accord de sous-traitance RGPD joint au devis.

Cadre

Ce qu'il fait, ce qu'il ne fait jamais.

Il fait

  • Répondre à toute heure, dans la langue du client
  • Donner horaires, tarifs, adresses et consignes
  • Recueillir la demande puis vous la transmettre

Il ne fait jamais

  • Confirmer un prix ou une réservation sans vous
  • Inventer une réponse
  • Se faire passer pour un humain

Exemples

Un agent d'accueil, trois métiers.

Hébergement

Code wifi, heure d'arrivée, bonnes adresses : il répond aux voyageurs en anglais comme en allemand.

Artisan

Il demande photos et adresse du chantier, puis vous transmet une demande de devis complète.

Restaurant

Horaires, plat du jour, demande de table : le client a sa réponse, vous validez la réservation.

Prix : 690 € puis 79 € par mois

L'installation coûte 690 €, une fois. L'abonnement de 79 € par mois comprend jusqu'à 500 conversations, la mise à jour mensuelle de vos informations et un rapport des échanges. Sans engagement de durée.

L'agent d'accueil se présente comme une IA dès le premier message, comme le demande le règlement européen sur l'intelligence artificielle (article 50).

Questions

Questions fréquentes

WhatsApp facture-t-il les messages ?

Les réponses envoyées pendant une conversation ouverte par votre client ne sont pas facturées par Meta. Les messages que vous envoyez de votre propre initiative, hors conversation, sont facturés par Meta sur votre compte WhatsApp Business.

Puis-je garder mon numéro WhatsApp actuel ?

Selon votre situation, le numéro actuel peut être conservé ou un numéro dédié est ouvert à votre nom. Le point est vérifié pendant le diagnostic.

Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?

Les échanges servent uniquement à répondre à vos clients. Un accord de sous-traitance RGPD est joint au devis, et le fournisseur du modèle d'IA n'utilise pas ces échanges pour entraîner ses modèles.

Services

Vos clients ont leur réponse, même la nuit.

Installation offerte aux 10 premières entreprises du programme pilote.

Diagnostic gratuit